Opšti uslovi poslovanja

OPŠTE ODREDBE

 

1.1. Ovim Opštim uslovima poslovanja uređuju se međusobna prava i obaveze Informacionog sistema GEA AGRONET DOO NOVI SAD (u daljem tekstu: Sistem) i pretplatnika (u daljem tekstu: Pretplatnik) po osnovu pretplatničkog odnosa zasnovanog zaključenjem porudžbenice ili zaključnice na neki od paketa Sistema.

1.2. Pretplatnik potpisivanjem porudžbenice ili zaključnice, odnosno izvršenim plaćanjem naknade potvrđuje da je upoznat i da  prihvata u potpunosti važeću verziju Opštih uslova poslovanja. Pre potpisivanja porudžbenice ili zaključnice Pretplatnik se upoznaje sa važećom verzijom Opštih uslova poslovanja na internet stranici www.gea-is.com ili mu se na njegov zahtev dostavljaju Opšti uslovi poslovanja u elektronskoj ili štampanoj formi.

 

Definisanje pojmova

 

1.3. Pojmovi korišćeni u ovim Opštim uslovima poslovanja imaju sledeće značenje:

Porudžbenica ili Zaključnica – predstavlja ugovor o pretplati kojim se Korisnik pretplaćuje na neki od paketa Sistema.

Pretplatnik – pravno ili fizičko lice koje se zaključenjem Porudžbenice ili Zaključnice pretplatilo na neki od paketa Sistema.

Paket – zbir usluga koje Sistem nudi Pretplatniku, a Pretplatnik prihvata zaključenjem Porudžbenice ili Zaključnice.

Informacioni sistem  – sastoji se iz radnog programa, web sajtova i mobilne aplikacije.  Sistem prikuplja, evidentira, objavljuje i arhivira podatke o:

ponudama/tražnjama roba iz oblasti poljoprivrede i prehrane,

– kretanju cena  u ponudi i realizaciji

na teritoriji Republike Srbije, Republike Crne Gore, Republike Hrvatske, Republike Makedonije i Bosne i Hercegovine.

Licenca – predstavlja pravo pristupa Informacionom sistemu putem internet stranice www.gea-is.com ili www.geacentar.com i mobilne aplikacije.

Baza podataka – je zbir svih podataka – informacija uređenih od strane Sistema na sistematičan ili metodičan način, koji su pojedinačno dostupni u elektronskoj formi.

 

PRAVA I OBAVEZE SISTEMA

 

2.1. Sistem je dužan:

da postupa u skladu sa ovim Opštim pravilima poslovanja,

da Preptlatniku, pruži sve usluge na koje se Pretplatnik pretplatio, kao i da u svemu postupa kao dobar privrednik, tržišno objektivan i neutralan;

da obezbedi kvalitetnu i korektnu poslovnu komunikaciju sa pretplatnicima, kao i da inicira poslovnu saradnju između samih pretplatnika, a u cilju podsticanja što boljih poslovnih rezultata i međusobnog poverenja;

da svakodnevno, redovno obezbeđuje informacije o ponudi i tražnji robe, količini i kvalitetu roba, nuđenoj i realizovanoj ceni u sistemu, trendu kretanja cene na tržištu i unosi si ih u Informacioni sistem,

da svim Pretplatnicima blagovremeno i istovremeno plasira informaciju, bez ikakvih mogućnosti pravljenja liste prioriteta ili povlašćenih pretplatnika, osim ukoliko Pretplatnik ne insistira na prosleđivanju informacije određenom krugu pretplatnika (npr. isključivo krajnjim potrošačima) ili ako Pretplatnik insistira na internoj informaciji,

da Pretplanitku pruža informaciju o ponudi i tražnji robe, nuđenoj i realizovanoj ceni, količini i kvalitetu robe, trendu kretanja cene roba na tržištu, svim važnim vestima i obaveštenjima u zemlji i regionu u oblasti agrobisniza,

da Pretplaniku pruži informacije o bonitetu subjekta poslovanja kojima Sistem raspolaže (od kada subjekt poslovanja ima status Pretplatnika, sa kim sarađuje, kao i da li je bilo pritužbi na njihov rad u smislu plaćanja ili kvaliteta i količine isporučene robe), kao i da Pretplatniku dostavi kontakte pretplatnika koji su dali komentare o poslovanju drugog Pretplatnika;

da obezbedi Informacioni sistem: internet stranicu www.gea-is.com i mobilnu aplikaciju ispravnim i dostupnim Pretplatniku;

da u slučaju dužeg nefunkcionisanja Informacionog sistema, zbog čega je Pretplatnku onemogućen pristup, obešteti Pretplatnika produžvanjem pretplatnog perioda za broj dana u kojima je Pretplatnik bio onemogućen u pristupu Informacionom sistemu, osim ukoliko je do nemogućnosti pristupa Informacionom sistemu došlo krivicom Pretplatnika, budući da je Sistem isključivo odgovoran za rad sopstvenog servera i ne preuzima nikakvu odgovornost za funkcionisanje internet konekcije na infrastrukturi Pretplatnika ili nemogućnost instalacije i korišćenja aplikacije, kao dela informacionog sistema, usled okolnosti koje se ne mogu pripisati krivici Sistema.

da sve izmene na Informacionim sistemu, serveru ili programu vrši posle radnog vremena, u skladu sa mogućnostima.

 

2.2. Ukoliko Sistem objavi pogrešnu informaciju dužan je :

da u najkraćem roku ispravi grešku nastalu u samom procesu  objavljivanja informacije i ispravljenu informaciju ponovo postavi na Dnevnoj stranici i izvestajima, prosledi kroz mobilnu apliakciju, kao i putem SMS poruka, ukoliko je pogrešna informacija objavljena putem SMS poruke. Troškove nastale slanjem ispravke snosi Sistem.

da po zahtevu Pretplatnika, ispravljenu informaciju ponovo postavi na Dnevnoj stranici  izvestajima, prosledi kroz mobilnu apliakciju, kao i putem SMS poruka, ukoliko je pogrešna informacija objavljena putem SMS poruke. Ukoliko se utvrdi da je greška nastala propustom Pretplatnika prilikom dostavljanja informacije, troškove nastale slanjem ispravke snosi Pretplatnik.

da ispravljenu informaciju objavi na Dnevnoj stranici www.geacentar.com, izveštajima i mobilnoj aplikaciji bez naknade.

 

2.3. Sistem ima pravo:

da traži i proverava informacije o bonitetu Pretplatnika pozivajući Pretplatnike i subjekte poslovanja koje je Pretplatnik naveo prilikom zaključenja Porudžbenice ili Zaključnice kao svoje saradnike,

provere informacija o Pretplatniku u mestu njegovog sedišta, provere informacija o Pretplatniku kod drugih pretplatnika, kao i provere preko NBS-a i APR-a;

da odbije zaključenje Porudžbenice ili Zaključnice ukoliko se proverom utvrdi da potencijalni Pretplatnik ima negativan bonitet, kao i da upozna ostale Pretplatnike sa njegovim negativnim bonitetom (neplaćanje preuzete robe, neisporučivanje plaćene robe, isporuka robe lošeg kvaliteta, utovar manjih količina robe od ugovorenih, nepoštovanje odredbi o pakovanju robe, odbijanje utovara i sl.);

da odbije zaključenje Porudžbenice ili Zaključnice ukoliko se proverom utvrdi da je potencijalni Pretplatnik kao drugo pravno lice bio isključen iz Sistema ili imao negativan bonitet, kao i da upozna ostale Pretplatnike sa njegovim novim pravnim licem

da odbije zaključenje Porudžbenice ili Zaključnice jer se potencijalni pretplatnik bavi sličnim poslom kao sistem,

da odbije objavu informacije Pretplatnika ukoliko cena robe prelazi +/-5% kod ponude, odnosno +/-3% kod tražnje u odnosu najviše/najniže realizovane cene u istom ili prethodnom danu, osim ukoliko stanje na tržištu ne pokazuje veće anomalije (npr. nagli skok ili pad cene robe), a sve u cilju zaštite ostalih Pretplanika i što realnijeg izveštavanja;

provere tačnosti informacije o realizovanoj ceni robe (uvidom u otpremnicu, izvod poslovne banke kojim se dokazuje plaćanje robe po realizvoanoj ceni i sl.), a posebno ukoliko Preptlanik zahteva objavu realizovane cene;

da objavi samo informaciju o realizovanoj ceni, bez objave informacije o Pretplatniku, kao prodavcu ili kupcu, ukoliko Pretplatnik želi da ostane anonimana,

da privremeno ili trajno blokira prijem ili objavu informacija Pretplatniku za kog napismeno dobije pritužbe o nepoštovanju dogovora, neizvršenom plaćanju ili neisporučenoj robi, a sve zbog zaštite drugih pretplatnika u sistemu i bez obaveze vraćanja dela primljene pretplate za preostali pretplatni period, osim ukoliko u ostavljenom roku od 15 dana;

Pretplatnik dostavi pismenu dokumentaciju kojom dokazuje neosnovanost pritužbe protiv njega,

Pretplatnik postigne sporazum sa podnosiocem pritužbe;

da raskine ugovor, bez obaveze vraćanja dela primljene pretplate za preostali pretplatni period i uz zadržavanje prava na naknadu štete u sudskom postupku, Pretplatniku za kog napismeno dobije tri i više pritužbi o nepoštovanju dogovora, neizvršenom plaćanju ili neisporučenoj robi, pri čemu Pretplanik u ostavljenom roku od 15 dana po svakoj pritužbi;

ne dostavi pismenu dokumentaciju kojom dokazuje neosnovanost pritužbe protiv njega,

ne postigne sporazum sa podnosiocem pritužbe.

da snima sve razgovore sa pretplatnicima, radi zaštite i poboljšanja kvaliteta usluga,

da proverava da li su lica koja pristupaju Informacinom sistemu zaposlena kod Pretlatnika,

da odabere način prosleđivanja informacija (internet stranica www.gea-is.com, mobilna aplikacija, SMS poruka), s tim da istu informaciju ne može proslediti putem SMS poruka  dva dana uzastopno.

 

PRAVA I OBAVEZE PRETPLATNIKA

 

3.1. Pretplatnik ima pravo:

da pristupi Informacinom sistemu putem internet stranice www.gea-is.com i/ili mobilne aplikacije korišćenjem korisnikog imena i lozinke, dodeljene od strane Sistema.

da prima informacije preko internet stranice www.gea-is.com, mobilne aplikacije ili SMS poruke, zavisno od vrste pretplatničkog paketa,

da ne objavljuje nikakve informacije,  ako to ne želi, već samo da prati informacije drugih Pretplatnika i informacije iz Sistema

da objavljuje informacije isključivo o svojoj ponudi ili tražnji u neograničnom broju,

da odredi kome će njegova informacija biti prosleđena, bez obaveze javnog objavljivanja informacije koja je dostupna svim pretplatnicima,

da dostavlja Sistemu pismene pritužbe zbog nepoštovanja obaveza od strane drugih Pretplatnika,

da dostavlja Sistemu pozitivne i negativne komentare na rad drugih Pretplatnika.

3.2. Pretplatnik je dužan:

da prilikom ulaska u Sistem dostavi Sistemu popunjen dokument kupaca i dobavljača sa kojima je poslovao u poslednjih 6 meseci,

da u potpunosti postupa u skladu sa ovim Opštim pravilima poslovanja,

da prilikom dostavljanja informacija o svojoj ponudi ili tražnji postupa kao dobar privrednik,

da dostavlja tačne i potpune informacije o stanju i kvalitetu robe, pakovanju, proizvođaču i sl. bez prećutkivanja detalja koji bitno utiču na cenu nuđene robe  

da redovno proverava i ažurira svoje objave u Sistemu, kao i da sve izmene dostavlja pisanim putem

da primljene informacije koristi isključivo za sopstvene potrebe (potrebe subjekta poslovanja koji je zasnovao pretplatnički odnos), bez prava na dalje prosleđivanje ili objavljivanje primljenih informacija povezanim pravnim licima i ostalim subjektima poslovanja,

da prilikom zasnivanja ugovornog odnosa – potpisivanja Porudžbenice ili Zaključnice, Sistemu pisanim putem dostavi spisak zaposlenih kod Pretplatnika koji imaju pravo pristupa Informacionom sistemu sa specifikacijom informacija koje žele primati

da blagovremeno i u pisanoj formi obavesti Sistem o svakoj promeni lica iz kruga zaposlenih koji imaju pravo pristupa informacionom sistemu Sistema,

da pisanim putem odjavi radnika kome je prestao radni odnos sa liste pristupa Informacionom sistemu

da isključivo svojim zaposlenima obezbedi korišćenje informacija i pristup Informacionom sistemu,

da nadoknadi štetu Sistemu ukoliko njegovi zaposleni omoguće pristup informacionom sistemu trećim licima ili neovlašćeno prosleđuju, kopiraju ili umnožavaju informacije primljene iz Sistema za ličnu ili tuđu korist

da prilikom davanja negativnih komentara o poslovanju ostalih Pretplatnika obavezno dostavi dokaze koji potvrđuju osnovanost negativnog komentara,

da ukoliko traži objavu svoje realizacije po graničnim cenama, po zahtevu Sistema, a u cilju utvrđivanja istinitosti informacija o realizvanim cenama, dostavi Sistemu kopije otpremnica, računa i drugih dokumenata kojima se dokazuje realizovana cena (+/-3% u odnosu na realizovane cene istog ili prethodnog dana),

da ukoliko ne poštuje svoje dužnosti utvrđene ovim Opštim uslovima poslovanja i dostavi na objavljivanje netačnu informaciju o ceni, količini, kvalitetu, raspoloživosti ili bilo kom drugom svojstvu robe preko Sistema, Pretplanik je dužan platiti Sistemu ugovornu kaznu srazmernu iznosu štete koju je Sistem pretrpeo, s tim da, ako je šteta koju je Sistem pretrpeo zbog nastalih troškova distribucije netačne informacije i njene ispravke, kao i narušavanja poslovnog ugleda Sistema veća od iznosa ugovorne kazne, Sistem ima pravo zahtevati razliku do potpune naknade štete, a pored navedenog Pretplatniku će biti uskraćeno pravo na objavu informaciju u trajanju od mesec dana.

 

ODGOVORNOST SISTEMA ZA TAČNOST INFORMACIJA

 

4.1. Sistem je dužan da tačno i potpuno prenese informacije o nuđenoj i realizovanoj ceni, količini i kvalitetu robe, kao i informacije o bonitetu Pretplatnika, pri čemu Sistem ne odgovara za istinitost istih.

4.2. Sistem ne odgovara za šetu koju pretrpi Pretplatnik ili treće lice zbog objave neistinite informacije drugog Pretplatnika, kao ni zbog nepoštovanja ugovorne obaveze pri realizaciji dogovora.

 

ZABRANA NEOVLAŠĆENOG OBJAVLJIVANJA INFORMACIJA

 

5.1. Informacioni sistem i baza podataka zaštićeni su Zakonom o autorskom i srodnim pravima. Svako neovlašćeno korišćenje, umnožavanje i distribucija ovih elektronskih izdanja ili bilo kojih njihovih delova, krivično je delo i podleže krivičnom gonjenju.

5.2. Ukoliko Pretplatnik neovlašćeno učini dostupnim trećim licima informacije iz informacionog sistema, Sistem ima pravo da raskine ugovor bez obaveze vraćanja dela primljene pretplate za preostali pretplatni period.

5.3. Korišćenje prava iz prethodnog člana ne isključuje pravo Sistema na naknadu štete koju je pretrpeo zbog neovlašćenog objavljivanja informacija od strane Pretplatnika.

 

VIŠA SILA

 

6.1. Sistem ne odgovara za delimičnu ili potpunu nemogućnost korišćenja Informacionog sistema koja je prouzorkovana višom silom, odnosno okolnostima koje se ne mogu pripisati krivici Sistema (zemljotres, poplava, nestanak električne energije, havarija na glavnim vodovima interneta i slično).

 

IZMENE I DOPUNE OPŠTIH USLOVA POSLOVANJA

 

7.1. Sistem zadržava pravo izmena i/ili dopuna Opštih pravila poslovanja. Izmenjena i/ili dopunjena Opšta pravila poslovanja će se primenjivati na sve buduće pretplatnike i na pretplatnike koji su pre dana usvajanja novih Opštih pravila poslovanja već zaključili pretplatu, pod uslovom da tim izmenama i dopunama ne trpe bilo kakvu štetu.

7.2. Pretplatnik se upoznaje sa aktuelnom verzijom Opštih pravila poslovanja na zvaničnoj internet stranici Sistema.

7.3. Nova verzija Opštih pravila poslovanja se primenjuje osmog dana od dana dostavljanja obaveštenja svim Pretplatnicima o izmeni i/ili dopuni Opštih pravila poslovanja.

Izmene i dopune Uslova korisćenja se primenjuje od 26.03.2018.

 

USLOVI KORIŠTENJA I OBAVEZE KORISNIKA

 

Korisnik je dužan da ispuni sledeće uslove:

Korisnik mora biti registrovan za obavljanje privredne delatnosti kod nadležnih institucija u zavisnosti od zemlje odakle je.

Korisnik mora obezbediti normalno funkcionisanje računara, kaoi potrebne programe za preuzimanje instalacije i korištenje Web prezentacije GEA Centar sistema.

Prava i obaveze:

Korisnik ima pravo da koristi sve informacije koje kruže unutar GEA Centar sistema isključivo za potrebe svog poslovanja.

Korisnik se obavezuje da on lično, njegova ovlašćena lica i lica za koja je dobio Prava Pristupa neće umnožavati, dalje prosleđivati ili preprodavati sadržaje i podatke sa ovih stranica neovlaštenim fizičkim i pravnim licima kao i pravnim licima ili preduzetnicima koji se bave istom ili sličnom delatnošću kao GEA Centar sistem.

Korisnik je dužan da u pisanoj formi dostavlja sve nastale izmene: o promeni naziva i registraciji firme, adrese, brojevima telefona/ fax-a, e-maila, podacima iz profila firme, robi u ponudi ili tražnji, robi za uvoz ili izvoz.

Za tačnost dostavljenih informacija odgovara Korisnik, kao i za eventualnu štetu koju pretrpe treća lica usled netačnih podataka Korisnika.

Davanje netačnih i/ili nepotpunih podataka i informacija o firmi, robi u ponudi/tražnji, kvalitetu, količini, mestu utovara/istovara, objavljivanje netačnih cena u ponudi i načina plaćanja smatraće se zloupotrebom sistema.

 

Prava i obaveze GEA Centar sistema

 

Ovu prezentaciju napravio je Gea Centar sistem. Sva prava na Web prezentaciju ili prava koje iz nje proizlaze pripadaju GEA Centar sistemu.

Sadržaj prezentacije zabranjeno je umnožavati, prosleđivati ili preprodavati bez pismene saglasnosti GEA Centar sistema.

Štampanje informacija i sadržaja koji se nalazi u okviru posebnog Korisničkog dela, namenjene su isključivo za Korisnike sistema.

Svaka zloupotreba podataka  biće sankcionisana isključenjem iz sistema i povlači pravnu odgovornost.

GEA Centar sistem nastoji, na najbolji mogući način, Korisnicima omogućiti brzu i kvalitetnu informaciju o ponudama i tražnjama roba na tržištu, kao i o dnevnim kretanjima cijena u ponudi, ponudi i potražnji tereta za prijevoz kao i slobodnih vozila.

Stalnim ulaganjima u razvoj novih ideja, načina prosleđivanja informacija, brzom i efikasnom distribucijom Korisniku sistema nastoji se olakšati plasman njegove robe na tržištu i obezbediti pravovremenu i tačnu informaciju o dešavanjima na tržištu.  

Informacije su dobijene od strane Korisnika koji odgovara za tačnost informacija, kao i za eventualnu štetu koju pretrpe treća lica usled netačnih podataka Korisnika.

GEA Centar sistem se ograđuje od bilo kakve odgovornosti za bilo koji gubitak ili štetu koji mogu nastati kao posledica korišćenja ili oslanjanja na bilo koju od informacija prosleđenih iz sistema ili objavljenih na Web prezentaciji.

Podeli sa prijateljima
Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+